顾客忠诚的好处主要在于（）
A.给生意带来更大的确定性
B.公司效益的增长
C.口碑效应
D.重复购买
E.节约成本和增加收入
参考答案：A, B, E
戏剧名作《樱桃园》是俄国哪位作家晚年的一部力作？
《放射诊疗管理规定》实施日期、（）
A.2004.6.2
B.2005.12.1
C.2006.3.1
C.2007.11.1
