问题
单项选择题
提高目标顾客满意度的主要原因是（）
A.防止顾客流失
B.提高企业形象
C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
D.这是企业营销战略的目标
答案
参考答案：C
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提高目标顾客满意度的主要原因是（）
A.防止顾客流失
B.提高企业形象
C.留住一个老顾客（目标顾客）的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
D.这是企业营销战略的目标
参考答案：C