客户服务管理部门对下级机构和本级机构有关责任人的投诉处罚决定有（）权。
A.决定权
B.建议权
C.赦免权
D.监督权
参考答案：B, D
无嗜睡作用的H1受体拮抗剂是（）
A．马来酸氯苯那敏
B．西替利嗪
C．赛庚啶
D．富马酸酮替芬
E．雷尼替丁
2010年中央经济工作会议明确提出，增强非公有制经济和小企业的活力和竞争力，放宽市场准入，保护民间投资合法权益。国家重视非公有制经济发展是因为（）
A.非公有制经济是社会主义经济的重要组成部分
B.非公有制经济是促进生产力发展的重要力量
C.非公有制经济拥有比公有制经济更多的数量
D.非公有制经济更具有抵御金融危机的能力
