品德的心理结构包括道德认识、道德情感和__________。

一级分行收到二级分行提交的账户群申请后，应由（）等部门商定意见，对二级分行申请做出批复。涉及跨省服务或优惠申请，应报请总行审批同意。

A.办公室

B.业务

C.财务

D.人力