在处理冲突时,当你发现两个方面都十分重要并且不能进行妥协或折衷时,你可以使用()策略。
A.运用竞争
B.运用合作
C.运用回避
D.运用迁就
参考答案:B
在会议协调阶段中,对于“确定一套协调的方法”阶段,对应做法正确的是()。
A.展开正题、扩大纵深、激发思路、活跃气氛、分类归纳、作出决定、一致通过
B.如果大家互相不认识,应先做一个介绍
C.为全体与会人员服务,不是包揽会议
D.重新陈述议程中的内容
以下有关联网核查结果应用,说法正确的是()
A.对于身份证号码不存在,身份证号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的,可要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件。经佐证,相关居民身份证确属真实证件的,银行机构应留存相关证件复印件,并继续办理相关业务
B.如客户出示的证件明显为虚假证件,可拒绝为客户办理相关业务
C.当个人的姓名、号码、照片、签发机关中一项或多项核对不一致且能够确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,各行应拒绝办理相关业务
D.当相关个人的姓名、号码、照片、签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断居民身份证为虚假证件时,各行应拒绝办理相关业务