饭店设计的基本因素包括（）等
A.对象因素
B.经营因素
C.经济因素
D.环境因素
E.超前因素
参考答案：A, B, C, D, E
骨灰清理与包装
沟通基本问题探讨这讲中扁鹊三兄弟行医的案例中，揭示的规律不包括（）。
A、预防第一
B、警醒第二
C、猛攻第一
D、猛攻第三
