当与一个行动型的人沟通时，项目经理应该（）。

A、尽可能简短，强调他或她的观点的可行性

B、提供可选方案，包括利弊

C、在对方离题时保持耐心

D、尽可能地说得快，保证所有信息传达给对方

过程控制即控制生产过程质量状态。为此，要定时抽样取得数据，将其变为点子描在图上，发现并及时消除生产过程中的失调现象，预防不合格品的产生。( )