问题
单项选择题
住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）
A.核心利益
B.基础形式
C.期望价值
D.附加内容
答案
参考答案：C
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住旅馆的旅客期望旅馆提供干净的床、肥皂和毛巾、热水、电话、安静的环境，这属于整体产品层次的（）
A.核心利益
B.基础形式
C.期望价值
D.附加内容
参考答案：C