参考答案：

T.D-SCDMA投诉辅助分析包括投诉辅助分析任务的管理、投诉辅助分析报告的查询和投诉辅助分析报告的导出。系统在接到用户投诉后，通过从已知的问题小区和投诉用户的IMSI入手，快速检索出与问题小区相关的投诉用户呼叫记录。通过分析呼叫记录中的接入释放信息和业务通信质量信息，辅助定位和解决问题，从而提高投诉问题解决的闭环速度，提高用户的满意度。RNC上打开PCHR开关后，收集用户的呼叫历史记录数据并存储在SAU板上。进行分析时，根据移动用户在通信过程中上报的IMSI信息，从SAU板上存储的PCHR数据中过滤指定时间段内的用户数据，并对关键数据进行分析。

1、日常投诉问题处理场景：该专题能够快速的获取投诉用户的异常通话记录信息，为网优工程师提供用户异常通话时的记录信息，特别是释放前的链路质量和信令等。

2、日常网络优化场景：日常网络优化中，对于无线侧任何网络问题的分析，只要知道具体的涉及用户IMSI列表，就可以提取历史呼叫记录进行辅助分析。