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问题 单项选择题

关于ITSM，下列说法不准确的是（）。

A.ITSM是一种基于ITIL标准的信息化建设的国际管理规范

B.ITSM是一种以流程为导向、以客户为中心的方法

C.流程、人员和技术是ITSM的三大要素

D.ITSM的重点是IT技术管理和用户需求管理

答案

参考答案：D

填空题

根据要求填汉字。

xì

仔____　马____　____心　____节　____曲　____台

hé

____伙　纸____　____气　小____　____花　____格

jiǎn

____查　____纸　____讨　____单　____起　____介

jiù 

抢____　破____　____是　____生　____近　____衣服
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不定项选择 案例分析题

患者，男性，62岁，高血压病史12余年，平日血压180／100mmHg左右，2个月前患者生气后突发神志不清，呼之不应，急送至医院，送院途中呕吐两次，均为咖啡色胃内容物，查体：T34.3℃，R24次／分，P61次／分，BP170/90mmHg，中度昏迷，强痛刺激下表现为四肢过伸，双侧瞳孔不等大，双眼向左侧凝视，两侧病理征阳性，心脏查体无异常，腹软。

患者在进行了一段时间的康复治疗后，在进行床一轮椅的转移过程中，需要家属少许的帮助和提醒以保证安全，则该项Barthel指数评分得分为（）

A.35分

B.25分

C.15分

D.10分

E.5分

F.0分
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