参考答案：A,B,C,D,E

解析：个人住房贷款的经办人员在进行调查和检查时，工作重点为：确保客户信息真实性；与合作机构合作前，要查看合作机构的准入文件、审批批复的合作机构担保金额及银行与合作机构签订的合作协议；贷款发放前，落实贷款有效担保；贷款发放后要对客户还款情况、担保人或抵(质)物的变动情况进行有效的监控；加强贷后客户检查，按规定撰写客户贷后检查报告。本题的最佳答案是ABCDE选项。