亚里士多德认为民主政体与城邦（或疆域）大小存在矛盾，认为城邦不能太大。美国建国初期也曾为此苦恼，美国最终采取的措施是

A．确立民主原则

B．确立三权分立原则

C．实行责任内阁制

D．实行代议制和联邦制

（）是指客户在接收服务过程中因部分需求未得到满足而表达出不满的情绪。

A.投诉

B.抱怨

C.意见建议

D.服务危机