对于一个目的是解决问题的委员会而言，增加多样化的观点通常会（）群体的收益。
A.减弱
B.冲淡
C.增进
D.缩减
参考答案：C
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A.PDF
B.VIP
C.CAJ
D.PDG
营业服务应做到“六个一样”（）生人熟人一样热情；情绪好坏一样和蔼；业务忙闲一样耐心。
A.金额大小一样欢迎
B.表扬批评一样诚恳
C.检查不检查一样认真
D.时间长短一样对待
