对房地产经纪人而言，倾听的目的主要在于（）。

A.掌握委托人的性格特点，便于采取营销策略

B.获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据

C.理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题的看法

D.对委托人陈述的事项进行抉择

E.肯定委托人的房屋价值

航空情报质量管理制度应当包括航空情报工作各阶段实施质量管理所需的资源、程序和方法等，确保航空情报的（）。 

A.可追溯性 

B.可持续性 

C.精确性 

D.清晰性 

E.完整性