参考答案：

企业的社会责任可概括为三大类：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。

（1）保护消费者权益是美国总统约翰-肯尼迪在1962年对国会的咨文中提出的，消费者有安全权、知情权、选择权和表示意见权。

（2）保护社会利益和发展是企业义不容辞的社会责任。

（3）保护社会自然环境免遭污染，实现社会生态平衡是企业重要的社会责任。