（1）Na₂CO₃的水溶液呈______（填“酸”、“中”、“碱”）性，常温时的pH______7（填“＞”、“=”、“＜”），原因是（用离子方程式表示）：______；         

（2）氯化铝水溶液呈______性，原因是（用离子方程式表示）：______．把AlCl₃溶液蒸干，灼烧，最后得到的主要固体产物是______．

物流企业的类型不同，企业的（）、（）、（）的资源不同，服务的（）不同，所制定的物流客户服务的战略就有所不同。