市场并不是万能的，其自身具有一些缺陷，不属于市场缺陷的是（）
A.自发性
B.盲目性
C.契约化
D.滞后性
参考答案：C
在倾听客户投诉时，当发现客户的反映不属实或有误会，正确的做法是：应立即打断客户说话，对事实进行解释。（）
现在世界上拥有发电用核反应堆数量最多的国家是（）。
A、美国
B、日本
C、法国
