账户群账户变更或账户群资费变更，除委托单位同意自行告知的，应以（）等方式告知客户。
A.公告
B.短信
C.信函
D.微信
参考答案：A, B, C
要养成文明礼貌的行为习惯，做到文明交往，还必须掌握更多的交往礼仪和技巧。这其中基本的交往礼仪包括 [ ]
①自我介绍时的礼仪
②介绍他人时的礼仪
③做客时的礼仪
④打电话时的礼仪
A．①②③④
B．①②③
C．①③④
D．②③④
溃疡性结肠炎的病变分布特征是（）
A.连续性
B.跳跃性
C.节段性
D.局限性
E.全层性
