《百合花》最后部分集中刻画的人物是（）。
A.小通讯员
B.新媳妇
C.“我”
D.卫生员
参考答案：B
客户关系管理的核心思想不包括（）。
A．重视客户的个性化特征，实现一对一营销
B．提高客户满意度，留住老客户，争取新客户
C．客户关怀贯穿营销的全过程
D．定期统计客户意见反馈，积极提高服务水平
回采工作面防突措施有哪些？
