参考答案：

解析：本题主要考核邮件的接收并阅读，回复操作。操作步骤如下。 ①打开Outlook Express软件。 ②单击工具栏上的“发送/接收”按钮，接收邮件。 ③单击左侧窗格中的“收件箱”图标，在邮件列表中选择发件人为xuexq的邮件，即可阅读邮件。 ④单击工具栏中的“回复作者”按钮。 ⑤选择“格式”菜单中的“编码”→“简体中文(GB2312)”命令。 ⑥在信体部分输入邮件内容。 ⑦单击工具栏上的“发送”按钮，发送邮件。