应急处理机制包括：建立预警机制、（）、加强演练。
A.投诉处理
B.客户日常维护
C.营业现场管理
D.服务监测
参考答案：D
下列结论正确的是（ ）
①微粒半径：Fe（OH）3胶粒＞S2-＞Cl＞S＞F ②氢化物稳定性：HF＞HCl＞H2S＞H2Se
③离子还原性：Fe3+＞Cu2+＞Fe2+＞Zn2+ ④单质氧化性：Cl2＞S＞Se＞Te
⑤酸性：H2SO4＞HClO4＞H2SeO4 ⑥熔沸点：Na＞H2O＞HF＞HCl．
A．①②④
B．②④⑥
C．只有①
D．只有⑥
实际应用的铝青铜的含铝量一般为（）～11%。
A.4%
B.5%
C.6%
D.7%
