参考答案：

①工作内容。即确定工作的一般性质问题。

②工作职能。指每件工作的基本要求和方法，包括工作责任，权限，信息沟通，工作方法和协作要求等。

③工作关系。指个人在工作所发生的人与人的关系，包括与他人交往关系，建立友谊的机会和集体工作的要求。

④工作结果。指工作的成绩与效果的高低，包括工作绩效和工作者的反应。

⑤工作结果的反馈。主要指工作本身的直接反馈和来自别人对所做工作的间接反馈。