银邮汇款和邮政汇款的差错处理包括（）。
A.取消
B.注销
C.内部改汇
D.止兑
参考答案：A, B, C, D
客户经理135工作法中，与零售客户建立“（）”的新型客我关系，是客户经理工作的灵魂和目的，也是服务营销上水平的本质要求。
制造齿轮、圆环链和输进机刮板等零件常用（）材料。
A、工具钢
B、渗碳钢
C、调质钢
D、氮化钢
E、不锈钢
