以下属于客户教育流程情景的是（）。
A.客户主动询问
B.了解客户需求
C.教育客户使用自助设备
D.告知客户注意事项
参考答案：C
1999—2008年，城市居民人均生活消费支出年均增速最快的是（）
A．重庆市
B．成都市
C．西安市
D．无法计算
阅读下面一首唐诗，然后回答问题。（6分）
陇西行
陈陶
誓扫匈奴不顾身，五千貂锦丧胡尘。
可怜无定河边骨，犹是春闺梦里人。
（1）本诗采用了虚实相间的写法，试作简要说明。（3分）
（2）本诗表现了诗人怎样的思想感情？（3分）
