事前进行计划或设计，预测可能出现的问题，确定对策和处理程序，是（）。

A、矩阵图法

B、系统图法

C、过程决策程序图法

D、关联图法

哈尔滨市南45公里处的松峰，在地图上的高度是627米，这个高度是指（）

A.高度

B.相对高度

C.海拔高度

D.一般高度