参考答案：操作系统是对计算机的全部硬件资源进行控制和管理的大型软件系统，是直接运行在裸机上的最基本的系统软件，其它软件必须在操作系统的支持下才能运行，它是软件的核心。其作用是管理计算机全部硬件资源和软件资源，合理组织计算机工作流程，为用户提供高效方便的服务界面。