参考答案：①将存单交柜员。A.需认真审核存单真伪，无误后办理清户手续。B.打印存单和中国邮政储蓄利息清单一式两联（省内异地清户若收取手续费，还需打印中国邮政储蓄手续费收据）；C.柜员审核存单、利息清单打印内容无误后，分别加盖“现金讫”和本人名章，在存单、凭单上加盖清户印章，收回存单。根据利息清单上“实付本息合计”配款，将利息清单交客户签字确认；D.将现金、一联利息清单交客户，并提醒客户核点现金。利息清单另一联同存单暂留存。

②客户在存单背面填写存款人证件类型、证件号码和发证单位，同时提供实名证件。代理人办理的还需提供代理人有效身份证件交柜员；

③柜员须审核存单填写内容与身份证件是否相符，录入身份证件类型和号码与实物证件是否一致。