（）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体_爱下问搜题

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问题单项选择题

（）是指大堂经理在客户进入营业厅时通过询问客户需求，根据具体情况对客户进行引导的服务流程。

A.一次分流

B.咨询引导

C.二次分流

D.业务接待

答案

参考答案：A

单项选择题

属成对的结构是（）

A．环状软骨

B．甲状软骨

C．杓状软骨

D．会厌软骨

E．舌骨

多项选择题

在塑造诚信人格，培养诚信情感方面要（）。

A、增强公民的荣辱感，强化荣辱观教育

B、加强公民自尊感的培养

C、加强公民诚信道德教育

D、加强道德情感的培养