参考答案：

非正式结构是一种基于内在制度而形成的交往空间：

1、非正式结构强调的是领导者与下属如何沟通中达成理解、为现实共享目标提供保障

2、非正式结构是在约定约成的基础上已经成为人们所接受的一种内在制度、对领导者鼓动和激励下属会产生重要的影响