问题
单项选择题
（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。
A.业务咨询流程
B.业务接待流程
C.产品营销流程
D.客户教育流程
答案
参考答案：B
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（）是指客户到达台席时，柜员迎接客户，为客户办理具体业务，并礼貌送别客户的服务流程。
A.业务咨询流程
B.业务接待流程
C.产品营销流程
D.客户教育流程
参考答案：B