一项投资被确认为现金等价物应当满足的条件有( )。

A．期限短

B．流动性强

C．易于转换为已知金额的现金

D．价值变动风险很小

E．支付能力强

售后服务的内容中了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救是( )的基本内容。

A．改进服务
B．延伸服务
C．跟踪服务
D．跟进服务