网点服务精神建设理念不包括()。
A.尊重客户价值和人格
B.自觉遵守客户服务标准和流程
C.对模范个人和团队进行奖励与表扬
D.虚心听取客户意见和建议
参考答案:C
下列哪一学科出现于20世纪末,在很短的时间内就得到迅速的推广和发展,形成了一场声势浩大的心理学运动?()
A、现代心理学
B、后现代心理学
C、进化心理学
D、积极心理学
外伤性肝破裂后,腹腔内积血不凝的主要原因是
A.肝外伤后,凝血酶原降低
B.出血被腹腔液稀释
C.经腹膜脱纤维作用失去纤维蛋白
D.肝外伤后胆汁性血液町不凝
E.肝功异常,凝血因子生成障碍