可以对投诉用户进行必要的且合适的补偿，这种补偿必须用物质体现。
参考答案：错
我国冬季南方不怎么冷，而北方冬季寒冷漫长，其主要影响因素是（ ）
A．纬度
B．海陆
C．地形
D．人为
A．铁块放在炉火中烧红了
B．烧开水时，壶盖被水蒸气顶起来
C．木工用锯锯木条时，锯条发烫
D．冬天，人们在太阳光下取暖
