传染病发生流行的基本条件是（）

A.传染源

B.传播途径

C.易感人群

D.已免疫的人群

E.预防接种

每个企业都应根据自己的特点设计客户服务工作，下列属于影响客户服务设计的因素有（）。

A、提供咨询

B、社会公关

C、客户类别

D、操作示范表演