当电梯发生意外伤人事故时，电梯作业人员应首先（）

A、自行处理

B、把事故报告有关部门，听候处理

C、按照三不放过原则，采取有效的防护措施

D、停止电梯作业，抢救受伤人员，保护现场

任何一个信息系统的建设都是一项复杂的社会一技术工程，有很多各种知识背景的人员参与。人员之间的交流和通信是一个极其重要的问题。在原型化方法中，通信的基本手段是

A．叙述性文字

B．动态的工作模型

C．图形模型

D．数据字典