参考答案：代理

解析： 在网络管理中，一般采用管理者一代理的管理模型。管理者将管理要求通过管理操作指令传送给被管理系统中的代理，代理位于被管理的设备内部，它把来自管理者的命令或信息请求转换为本设备特有的指令，完成管理者的指示，或返回它所在设备的信息。