参考答案：对

解析： 语言技能
导游人员掌握的语言知识越丰富，驾驭语言的能力越强，信息传递的障碍就越小，游客就越容易领悟和理解。所以，导游语言对导游人员做好导游服务工作、提高导游服务质量而言，是至关重要的。故题干正确。