涉外导游导游人员必备的素质包括（）
A.跨文化意识
B.跨文化知识
C.跨文化思维
D.跨文化能力
参考答案：A, B, C, D
根据《物权法》的规定，下列财产或权利可以设定抵押权的是
A．家庭经营的土地承包经营权
B．宅基地使用权
C．建设用地使用权
D．土地所有权
重油喷嘴堵塞有两种情况，一种是结焦堵塞，另一种是（）。
