组织环境的基本构成因素有（）。
A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.技术环境
参考答案：A, B, C, D
为什么服务性企业也能运用六西格玛管理？
组织的最大功能是（）。
A．部分替代生产力要素
B．成立机构
C．产生新的生产力
D．指挥和控制
