阅读下面的文字，完成11—14题。
人人都有糊涂时
在日常生活中，心不在焉、细小的疏忽和不由自主的失言是司空见惯的。有些人甚至忘记出席重要会议，忘记自己的生日。这种疏忽通常是因未来事务记忆失误导致的，对未来事务的记忆是协调和安排大部分日常活动的关键，如出门时带上钥匙或雨伞、赴约、吃药等。德国心理学家马克·麦克丹尼尔博士认为，这一使我们能够计划和安排未来活动的思维进程与前额脑皮层的神经活动有关。因此，如果大脑的这个部位受伤，会导致心不在焉和记忆失误大量出现。
但是，即使大脑完全健康，也会出现心不在焉的情况。在大多数情况下，这不会引起人们的注意，但如果我们忘记一个重要的日子或重要的约会，事情就会发生变化，疏忽者会被指责为不尊重他人。一般而言，我们周围的人很少出现影响工作日程的重大疏忽，反复失约的情况也很少出现。因此，专家建议我们使用记事本或其他能够帮助我们记住工作的做法，他们认为这种技巧是最有效的。心理学家研究了人们为记住某件事情而改变日常用品的位置在大脑中出现的反应。麦克丹尼尔博士发现，在大脑的同一区域内，我们的记忆会同时存储要记住的事件，如约会和我们为此所留的记号。当我们再次看到所留记号时，那个区域就会重新出现事件的信息，并将其传送给大脑。所留的记号越醒目，记忆出现失误的可能性越小。
当然，不是所有的心不在焉都是因记忆失误所致。精神分析原理显示，遗忘都是有原因的。这些心不在焉的行为表明我们潜意识中的某种心理因素受到压抑。忽略一项工作可能表明拒绝工作的潜意识；在恋爱时失约表明我们对等待的人有一种未表明的拒绝态度。弗洛伊德认为，这种行为从来不是偶然的。
在许多学者和天才人物身上也会出现类似情况。他们专心致志地投身于发明创造之中，对外界毫不关心。在艺术和科学史上，在做出惊人成就的同时，行为荒唐的“分心”智者屡见不鲜。有人甚至认为，神经错乱是富有创造力的天才人物的特点之一。亚里士多德曾问道：杰出天才人物的精神健康出了什么问题呢？为什么在哲学、政治学、诗歌和艺术界所有杰出人士都明显地性情暴躁？心理学教授费尔南德斯认为，天才人物在技能、才智和创造力方面具有天赋，但在自控能力、心理平衡和社会交往方面通常很令人失望。因此，这就是某些天才人物不拘小节和对世俗事务不感兴趣的原因。
11．下列关于“未来事务记忆”的表述，不符合文意的一项是（ ）（3分）
A．未来事务记忆不是记忆过去的事，而是记将要发生的事。
B．人们大部分的日常活动都靠未来事务记忆来协调和安排。
C．未来事务记忆与人的大脑中前额脑皮层的神经活动有关。
D．未来事务记忆失误造成的都是细小疏忽，不会引起人们的注意。
12．下列理解或推断，符合文意的一项是（ ）（3分）
A．使用记事本帮助我们记住工作的技巧可以有效防止未来事务记忆失误。
B．记忆失误是由对未来事务记忆失误以及潜意识反感两方面原因造成的。
C．若用精神分析原理解释人们遗忘的原因，所有的心不在焉都是故意的。
D．作者认为，性情暴躁、神经错乱是富有创造力的天才人物的特点之一。
13．文章第二段中，心理学家所研究的“人们为记住某件事情而改变日常用品位置”
的行为，在大脑中的反应是怎样的？请用三个短句或三个关键词语概括其过程。（3分）
答： ， ， 。
14．选文结束处“某些天才人物不拘小节和对世俗事务不感兴趣的原因”是什么？请根据文意简要回答。（3分）
答：
15．你认为科学家对人们记忆的研究有何意义，结合原文怎么避免“心不在焉”的问题？（4分）
答：
