处理消费者与企业的纠纷需要首先做到善于倾听消费者的意见。()
参考答案:对
调查法是常用的科学探索方法,以下说法错误的是[ ]
A.调查时,首先要明确调查目的和调查对象
B.调查时,有时范围很大,可选取一部分凋查对象作为样本
C.调查时,要仔细观察,如实记录
D.调查时,必须逐个调查,因为这样,数据才准确
医学伦理学公正原则的本质是对病人()
A.充满爱心
B.细心负责
C.一视同仁
D.耐心周到