参考答案：面向知识处理阶段

解析： 面向知识处理阶段的电子政务已经不局限于信息管理或事务处理，而是希望提高政府部门的知识收集、分析传递和利用的能力，将知识管理和业务流程紧密结合，提高政府管理水平和行政效率(这一阶段发展的必然结果是政府结构的扁平化)。