答案：A

题目分析：导致挫折的因素是多种多样的，但概括起来有主观和客观两个方面：

主观原因也称为内部原因，它包括个人生理和心理因素。客观原因也称为外部原因，它包括自然因素和社会因素，外在的客观因素通常难以控制，但内在的主观因素则多数可以控制。

点评：本题考查学生运用基础知识解决问题的能力，难度适中。只要掌握好“导致挫折的因素中的可以控制得因素”这一基础知识就可做好本题。熟记基础知识很重要。