参考答案：(1)删去不必要的词。
(2)使用肯定的语气。
(3)删去一些术语。
(4)删去陈腐的词语。
(5)尽量使用短小精悍的词。
(6)段落尽量短。
(7)拼写和语法要正确。
(8)缩写和首字母缩略语要说明。
(9)避免使用性别歧视的用语——如，用“他/她”而不用“他”。
(10)你也许应该和员工们讨论一下这些技巧，并不时地调整标准。