某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）

A.坚持耐心细致地给顾客作解释，并最大限度地满足顾客要求

B.立即向领导汇报

C.对顾客进行适当的批评教育

D.不再理睬顾客

下列为条件反射的叙述，哪项是错误的呢？（）

A、其形成与非条件反射无关

B、出生后经过训练获得的

C、可以建立和消退

D、能适应复杂多变的生活环境

E、BDGDFG