问题
多项选择题
客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。
A.电话
B.传真
C.短消息
D.E-mail
答案
参考答案：A, B, C
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客户服务中心承担个人客户通过（）等渠道进行产品咨询和投诉的受理，具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行。
A.电话
B.传真
C.短消息
D.E-mail
参考答案：A, B, C