问题
问答题
某居民小区建立年代已久,没有配备保安,而小区内居民结构复杂,居住着很多外来人员、无业人员和生活困难的居民,小区内经常发生偷盗事件。为了维护小区治安,上级综合治理部门要求该小区配备保安。然而有的居民认为,外来人员那么多,配备保安的实际意义不大;有的居民觉得生活本来已经比较困难,根本拿不出钱来供养保安;还有人存在顾虑,认为保安的素质不一定高等等。面对不少居民都拒绝在小区配备保安的情况,社区干部不知该如何将工作顺利推进,前来向社会工作者求助。
[问题]
为了帮助社区干部有效开展工作,社会工作者应采取哪些介入策略
答案
参考答案:对于案例中部分居民拒绝配备小区保安的问题,社区社会工作者可采取如下介入策略:
(1)运用小组工作方法,听取各居民住户的意见和建议,必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会。
(2)运用社区居民领袖教育的方法,召开楼组长、楼代表会议,传达工作精神,统一他们的思想。
(3)采取行动策略,对于保安素质问题,可以与物业公司进行沟通。
(4)加大宣传力度,对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作,有针对性地提供心理安抚和调适。
(5)调查了解社区贫困居民的生活状况,帮助他们解决贫困问题。
(6)组织各种形式的社区活动,吸引社区居民参与,使他们在活动中和相互合作中能够互相理解并达成共识,形成社区支持网络,增强社区凝聚力,采取共同行动共建和谐社区。