以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（）

A.社会责任

B.测量、分析与改进

C.经营结果

D.产品与服务

全球物流的复杂性主要包括（）。

A.法规环境的差异性

B.商业现状与行为的差异性

C.物流设施与设备的复杂性

D.通讯系统设置的复杂性

E.语言的差异性