问题 单项选择题

下列关于客户关系管理说法正确的是()。

A.客户关系管理是应用软件

B.客户关系管理是硬件系统

C.客户关系管理一定要建立呼叫中心

D.客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想

答案

参考答案:C

单项选择题
多项选择题