问题 单项选择题

()是指由于满意的客户向他人宣传企业的产品或者服务,从而吸引更多新客户的加盟,而使企业销售增长、收益增加所创造的价值。

A.信息价值

B.口碑价值

C.聚客效应

D.客户的终生价值

答案

参考答案:B

单项选择题
单项选择题